Integrationen & Automatisierungen

Marketplace-Integrationen und Automatisierung

API und Webhook, Split-Zahlungen, Multi-Vendor-Versand, Rechnungsstellung, Verbindung mit ERP und CRM, plus automatisierte Abläufe — der Marktplatz wird Teil eines Systems, das von selbst arbeitet.

Kurz gesagt: Ein isolierter Marktplatz zwingt Sie, Daten manuell zwischen ihm und Ihren übrigen Tools zu kopieren — Rechnungen pro Verkäufer, Bestellungen ins ERP, Leads ins CRM, Sendungsnummern an die Kuriere. Mit Dutzenden Verkäufern wird das schnell unmöglich. 4marketplace verbindet Ihre Plattform mit allem, was Sie nutzen, über API und Webhook: Bestellungen werden an Verkäufer weitergeleitet und landen automatisch in Rechnungsstellung und ERP, Zahlungen werden über Stripe Connect aufgeteilt, Sendungsnummern werden bei Kurieren erzeugt, und wiederkehrende Abläufe laufen von selbst. Done-for-you: Wir konzipieren und implementieren die Integrationen, damit Ihr Marktplatz zu einem System wird, das arbeitet, statt Ihnen Arbeit zu machen.

API und Webhook — sichere Verbindung in Echtzeit zwischen Marktplatz und anderen Systemen.
Split-Zahlungen (Stripe Connect) — automatische Provision für die Plattform, Auszahlung an Verkäufer, automatische Bestätigungen.
Multi-Vendor-Versand — Sendungsnummern-Erstellung und Lieferverfolgung pro Verkäufer, Versandberechnung im Warenkorb.
Automatische Rechnungsstellung — jede Bestellung erzeugt die korrekte Rechnung (Plattform und/oder Verkäufer) über das 4b2b-Ökosystem.
ERP-Integration — Bestellungen, Provisionen und Bestände der Verkäufer synchronisieren sich ohne manuelle Eingabe.
CRM-Integration — neue Käufer und Verkäufer landen automatisch im CRM, mit Quelle und Kontext.
Automatisierte Abläufe — Bestellung → Zahlungssplit → Sendungsnummer → Rechnung → E-Mail, ausgelöst ohne menschliches Eingreifen.
Verbindung mit dem 4b2b-Ökosystem — Rechnungsstellung, Buchhaltung, CRM, Benachrichtigungen und andere Suite-Dienste.

Warum Sie einen Marktplatz automatisieren: gewonnene Zeit und weniger Fehler

Jede manuell zwischen zwei Systemen kopierte Angabe ist verlorene Zeit und eine Gelegenheit für einen Fehler — multipliziert mit der Anzahl der Verkäufer. Eine falsch aufgeteilte Bestellung, eine verpasste Rechnung für einen Verkäufer, eine nicht erzeugte Sendungsnummer, eine falsch berechnete Provision — all das kostet und untergräbt das Vertrauen der Verkäufer. Automatisierung eliminiert die repetitive Arbeit: Daten fließen von selbst zwischen Marktplatz, Zahlungen, Versand, Rechnungsstellung und CRM, in Echtzeit und korrekt. Sie konzentrieren sich auf das Wachstum der Plattform und die Gewinnung von Verkäufern, nicht auf manuelle Abrechnungen.

API und Webhook: wie Systeme miteinander sprechen

Eine API ermöglicht es dem Marktplatz, Daten von einem anderen System auf Anfrage anzufordern oder zu senden; ein Webhook sendet automatisch eine Benachrichtigung, wenn etwas passiert (eine neue Bestellung, ein neu angemeldeter Verkäufer, eine erfolgreiche Zahlung). Wir nutzen beides, mit sicherer Authentifizierung und signierten Webhooks, damit Daten geschützt fließen. So kann eine Bestellung eines Käufers mit Produkten mehrerer Verkäufer sofort eine Reihe von Aktionen auslösen: Aufteilung nach Verkäufern, Zahlungssplit, Bestandsminderung, Rechnungserstellung, Sendungsnummern an die Kuriere und Bestätigungs-E-Mails.

Verbindung mit Zahlungen, Versand, ERP und CRM

Die meistgefragten Integrationen verbinden den Marktplatz mit den Tools des täglichen Betriebs. Zahlungen: Stripe Connect teilt das Geld automatisch zwischen Plattform und Verkäufern auf und verwaltet die Auszahlungen. Versand: Jeder Verkäufer erzeugt seine Sendungsnummer und verfolgt Lieferungen, mit Versandberechnung im Warenkorb. ERP: Bestellungen, Provisionen und Bestände synchronisieren sich. CRM: Neue Käufer und Verkäufer landen automatisch in Listen mit Quelle und Kontext. Wir verbinden die Plattformen, die Sie bereits nutzen, ohne Sie zu einem Wechsel zu zwingen.

Integration mit dem 4b2b-Ökosystem

Ihr Marktplatz kann sich direkt mit den anderen Diensten des 4b2b-Ökosystems verbinden: automatische Rechnungsstellung und Buchhaltung, CRM, Benachrichtigungen (SMS/WhatsApp) und mehr. Eine Bestellung aus dem Marktplatz kann automatisch die korrekten Rechnungen für Plattform und Verkäufer erzeugen; ein neuer Verkäufer kann direkt ins CRM gelangen; ein Käufer kann bei jeder Statusänderung eine Benachrichtigung erhalten. Statt fünf verschiedene Anbieter separat zu integrieren, verbinden Sie sich mit einer Suite, die bereits dieselbe Sprache spricht — weniger Integrationen zu pflegen, weniger Fehlerquellen.

Rechtliche Verweise

REST API / Webhook — Kommunikation zwischen Systemen (HMAC für die Integrität)
Stripe Connect — Split-Zahlungen und Auszahlungen an die Verkäufer
GDPR (DSGVO) — Datenfluss zwischen den Systemen

Häufige Fragen

Was ist eine API- oder Webhook-Integration?

Eine API ermöglicht es zwei Systemen, auf Anfrage Daten auszutauschen; ein Webhook sendet automatisch eine Benachrichtigung, wenn ein Ereignis eintritt (eine Bestellung, ein neu angemeldeter Verkäufer, eine Zahlung). Zusammen ermöglichen sie Ihrem Marktplatz, in Echtzeit mit Zahlungen, Versand, ERP, Rechnungsstellung oder CRM zu kommunizieren, ohne dass Sie etwas manuell kopieren müssen.

Wie funktioniert die Split-Zahlung an Verkäufer über die Integration?

Wir nutzen Stripe Connect: Bei jeder Bestellung teilt die Integration die Zahlung automatisch auf — die Provision bleibt auf der Plattform, der Rest wird auf das verbundene Konto des Verkäufers überwiesen. Die Zahlungsbestätigung löst dann den Erfüllungsablauf aus (Sendungsnummer, Rechnung, Benachrichtigung), ohne dass Sie manuelle Abrechnungen vornehmen müssen.

Können Bestellungen aus dem Marktplatz automatisch ins ERP oder in die Rechnungsstellung gelangen?

Ja. Wir konfigurieren einen Ablauf, bei dem jede Bestellung, nachdem sie nach Verkäufern aufgeteilt wurde, automatisch die Daten ins ERP und in das Rechnungssystem sendet — ohne manuelle Neueingabe. Das synchronisiert Bestände, erzeugt die korrekten Rechnungen für Plattform und Verkäufer und reduziert Fehler.

Was bedeutet ein „automatisierter Ablauf" und was kann er für einen Marktplatz tun?

Ein automatisierter Ablauf verkettet mehrere Aktionen, die durch ein einziges Ereignis ausgelöst werden. Beispiel: Der Käufer gibt eine Bestellung mit Produkten von 3 Verkäufern auf → die Zahlung wird gesplittet → der Bestand jedes Verkäufers sinkt → die Rechnungen werden erzeugt → jeder Verkäufer erhält eine Sendungsnummer → der Käufer erhält eine Bestätigungs-E-Mail. Alles in wenigen Sekunden, ohne dass jemand einen Knopf drückt.

Sind die Integrationen sicher? Sind die Daten von Käufern und Verkäufern geschützt?

Ja. Wir nutzen sichere Authentifizierung und signierte Webhooks (HMAC), damit Daten geschützt zwischen Systemen fließen. Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und laufen nicht über den Server. Der gesamte Ablauf erfüllt die DSGVO-Anforderungen zum Schutz der Daten von Käufern und Verkäufern.

Muss ich meine aktuellen Tools wechseln, damit Sie die Integration vornehmen?

Nicht unbedingt. Wir verbinden die Plattformen, die Sie bereits nutzen (Versand, ERP, CRM), solange sie eine API oder Webhooks anbieten. Wenn Ihre aktuellen Tools geschlossen oder eingeschränkt sind, empfehlen wir Alternativen — manchmal aus dem 4b2b-Ökosystem (Rechnungsstellung, Buchhaltung, Benachrichtigungen), das sich nativ mit dem Marktplatz integriert.

Verbinden Sie Ihren Marktplatz und automatisieren Sie die repetitive Arbeit

Sagen Sie uns, welche Tools Sie nutzen; wir entwerfen die Integrationen und automatisierten Abläufe — Split-Zahlungen, Versand, Rechnungsstellung —, die Ihnen Zeit zurückgeben.

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