Ce este o integrare prin API sau webhook?
Un API permite două sisteme să schimbe date la cerere; un webhook trimite automat o notificare când se întâmplă un eveniment (o comandă, un vendor înrolat, o plată). Împreună permit marketplace-ului tău să comunice în timp real cu plățile, curieratul, ERP-ul, facturarea sau CRM-ul, fără ca tu să copiezi nimic manual.
Cum funcționează plata split către vendori prin integrare?
Folosim Stripe Connect: la fiecare comandă, integrarea împarte automat plata — comisionul rămâne pe platformă, restul se virează în contul conectat al vendorului. Confirmarea plății declanșează apoi fluxul de onorare (AWB, factură, notificare), fără ca tu să faci deconturi manuale.
Comenzile din marketplace pot ajunge automat în ERP sau în facturare?
Da. Configurăm un flux în care fiecare comandă, după ce e împărțită pe vendori, trimite automat datele în ERP și în sistemul de facturare — fără reintroducere manuală. Asta sincronizează stocurile, generează facturile corecte pentru platformă și vendori și reduce erorile.
Ce înseamnă un „flux automat" și ce poate face pentru un marketplace?
Un flux automat înlănțuie mai multe acțiuni declanșate de un singur eveniment. Exemplu: cumpărătorul plasează o comandă cu produse de la 3 vendori → plata se împarte split → stocul fiecărui vendor scade → se generează facturile → fiecare vendor primește AWB → cumpărătorul primește e-mail de confirmare. Totul în câteva secunde, fără ca cineva să apese vreun buton.
Integrările sunt sigure? Datele cumpărătorilor și vendorilor sunt protejate?
Da. Folosim autentificare sigură și webhook-uri semnate (HMAC) ca datele să circule protejat între sisteme. Datele de plată sunt procesate direct de Stripe, nu trec prin server. Tot fluxul respectă cerințele GDPR privind protecția datelor cumpărătorilor și ale vendorilor.
Trebuie să-mi schimb instrumentele actuale ca să faceți integrarea?
Nu neapărat. Conectăm platformele pe care le folosești deja (curierat, ERP, CRM), atâta timp cât oferă un API sau webhook-uri. Dacă instrumentele actuale sunt închise sau limitate, îți recomandăm alternative — uneori din ecosistemul 4b2b (facturare, contabilitate, notificări), care se integrează nativ cu marketplace-ul.
