Як працюють розділені платежі на маркетплейсі?
Ми використовуємо Stripe Connect: у кожному замовленні платіж автоматично ділиться між платформою та продавцем. Ваша комісія залишається платформі, а решта переказується на підключений рахунок продавця за встановленим вами графіком виплат. Жодних ручних розрахунків, а кожен розподіл можна відстежити.
Як новий продавець приєднується до платформи?
Продавець реєструється, проходить верифікацію — зокрема підключення до Stripe Connect, що охоплює особу та реквізити для виплат, — а ви схвалюєте його в панелі оператора. Після активації він заповнює профіль, публікує оголошення та керує своїми замовленнями у власній панелі.
Чи можу я встановити різні комісії для продавців або категорій?
Так. Комісії налаштовуються: єдина ставка для всієї платформи, різні ставки для категорій товарів або ставки, погоджені індивідуально з продавцем. Розрахунок виконується автоматично для кожного замовлення, а сума, яку ви утримуєте, відображається в розподілі платежу.
Що відбувається із замовленням, яке містить товари кількох продавців?
Покупець оформлює одне замовлення й робить один платіж. За лаштунками замовлення ділиться за продавцями, платіж розподіляється автоматично, а кожен продавець отримує свою частину для виконання та відправлення. Покупець зберігає єдиний досвід і єдину історію замовлень.
Навіщо вести власний маркетплейс замість продажів на великій платформі?
На чужій платформі ви сплачуєте комісію, не володієте відносинами з клієнтом і конкуруєте з тисячами продавців на одній сторінці. Власний маркетплейс дає вам бренд, дані клієнтів і контроль над комісією — ви стаєте платформою, яка збирає комісію, а не тією, що її платить.
Скільки часу займає запуск платформи маркетплейсу?
Маркетплейс з основними процесами — підключення продавців, каталог, пошук, розділені платежі, панелі для кожного продавця — займає в середньому 6–10 тижнів залежно від складності ваших правил комісій і категорій. Спеціальні інтеграції, як-от доставка від кількох продавців чи ERP, оцінюються окремо.
Чи з’являтимуться оголошення продавців у Google?
Так. Кожне оголошення отримує структуровані дані Product/Offer (ціна, наявність), які можуть давати розширені результати в Google. Для максимального охоплення ми також радимо послугу SEO & GEO, що орієнтована і на класичний пошук, і на ШІ-системи, які рекомендують товари.