Como funcionam os pagamentos divididos num marketplace?
Usamos o Stripe Connect: em cada encomenda, o pagamento é dividido automaticamente entre a plataforma e o vendedor. A sua comissão fica na plataforma e o restante é transferido para a conta ligada do vendedor, segundo o calendário de transferências que definir. Sem acertos manuais, e cada divisão é rastreável.
Como adere um novo vendedor à plataforma?
O vendedor regista-se, completa a verificação — incluindo o registo no Stripe Connect, que abrange a identidade e os dados de pagamento — e o utilizador aprova-o no painel de operador. Depois de ativado, preenche o perfil, publica anúncios e gere as suas encomendas a partir de um painel próprio.
Posso definir comissões diferentes por vendedor ou por categoria?
Sim. As comissões são configuráveis: uma taxa única para toda a plataforma, taxas diferentes por categoria de produto ou taxas negociadas individualmente com um vendedor. O cálculo é feito automaticamente em cada encomenda e o valor que retém reflete-se na divisão do pagamento.
O que acontece a uma encomenda com produtos de vários vendedores?
O comprador faz uma só encomenda e um só pagamento. Nos bastidores, a encomenda é dividida por vendedor, o pagamento é repartido automaticamente e cada vendedor recebe a sua parte para preparar e expedir. O comprador mantém uma experiência única e um único histórico de encomendas.
Porquê ter o meu próprio marketplace em vez de vender numa grande plataforma?
Na plataforma de outros, paga a comissão, não é dono da relação com o cliente e compete com milhares de vendedores na mesma página. O seu próprio marketplace dá-lhe a marca, os dados dos clientes e o controlo da comissão — passa a ser a plataforma que cobra comissão, em vez da que a paga.
Quanto tempo demora a lançar uma plataforma de marketplace?
Um marketplace com os fluxos essenciais — integração de vendedores, catálogo, pesquisa, pagamentos divididos, painéis por vendedor — demora em média 6 a 10 semanas, consoante a complexidade das suas regras de comissão e categorias. Integrações especiais, como expedição multivendedor ou ERP, são orçamentadas à parte.
Os anúncios dos vendedores vão aparecer no Google?
Sim. Cada anúncio recebe dados estruturados Product/Offer (preço, disponibilidade) que podem gerar resultados enriquecidos no Google. Para o máximo alcance, recomendamos também o serviço de SEO & GEO, que visa tanto a pesquisa clássica como os motores de IA que recomendam produtos.
