Comment fonctionnent les paiements split dans un marketplace ?
Nous utilisons Stripe Connect : à chaque commande, le paiement se répartit automatiquement entre la plateforme et le vendeur. Votre commission reste sur la plateforme, et le reste est viré sur le compte connecté du vendeur, selon le calendrier de versement. Vous ne faites plus de règlements manuels — tout est automatisé et traçable.
Comment un nouveau vendeur s'inscrit-il sur la plateforme ?
Le vendeur s'inscrit, passe la vérification (y compris l'onboarding Stripe Connect pour l'identité et le compte de paiement), et vous l'approuvez depuis le panneau d'administration. Une fois activé, il complète son profil, liste ses produits et gère ses commandes depuis son propre tableau de bord.
Puis-je définir des commissions différentes par vendeur ou par catégorie ?
Oui. Les commissions sont configurables : vous pouvez avoir une commission globale, des commissions différentes par catégorie de produits ou des taux négociés par vendeur. Le calcul se fait automatiquement à chaque commande, et le montant retenu se reflète dans le split du paiement.
Que se passe-t-il pour une commande avec des produits de plusieurs vendeurs ?
L'acheteur passe une seule commande et effectue un seul paiement. En coulisses, la commande est répartie par vendeur, le paiement est splitté automatiquement, et chaque vendeur reçoit sa part de la commande pour l'honorer et l'expédier. L'acheteur vit une expérience unifiée.
Pourquoi un marketplace propre plutôt que vendre sur Amazon ?
Sur les grandes plateformes, vous payez une commission à quelqu'un d'autre, vous ne possédez pas la relation client et vous êtes en concurrence avec des milliers d'autres vendeurs sur la même page. Un marketplace propre vous donne votre marque, les données clients et le contrôle des commissions — vous devenez la plateforme qui encaisse la commission, pas celle qui la paie.
Combien de temps prend le lancement d'une plateforme marketplace ?
Un marketplace avec les flux essentiels (onboarding vendeurs, catalogue, recherche, paiements split, tableau de bord) prend en moyenne 6 à 10 semaines, selon la complexité des commissions et des catégories. Les intégrations spéciales (livraison multi-vendeur, ERP) sont estimées individuellement.
Les listings des vendeurs apparaîtront-ils dans Google ?
Oui. Chaque listing reçoit des données structurées Product/Offer (prix, disponibilité) qui peuvent générer des résultats enrichis dans Google. Pour une visibilité maximale, nous recommandons aussi le service d'optimisation SEO & GEO, qui cible à la fois Google et les moteurs IA qui recommandent des produits.